THE WESTIN

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HOTEL STAFF スタッフ紹介

お客様により快適に過ごしていただくために、自分に何ができるのかいつも考えています。

写真:中沢 孝

宿泊部予約課 中沢 孝

仕事のやりがい・楽しみ

ホテルの客室は、生鮮食料品と同様に明日に持ち越しがきかない商品です。毎日が期限である客室販売は、とても難しく、またやりがいもあります。残室を販売するだけでは、客室稼動は伸びてくれません。押したり、引いたりの毎日を過ごしながら、日々の客室コントロールに励んでおります。

淡路夢舞台のPRポイント

当ホテルの立地はリゾートです。それも都会から、こんなにも近いリゾートです。夢舞台には、何もしない贅沢もあれば、何でもできる楽しさも秘めております。

ひとこと

宿泊予約の業務はお電話を通してお客様に接するため、お客様のお顔が見えない分、とても気を使います。良いホテルなので、また予約したい!とおっしゃってくださるお客様もおられれば、厳しいお言葉を頂戴することもございます。お客様のご要望は多種多様なゆえ、できる限りのご要望に添える努力をいつも心がけております。

※2014年4月1日付 宿泊部予約課へ異動しました。

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