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privacy policy プライバシーポリシー

個人情報取り扱いについて

ウェスティンホテル淡路(以下「当ホテル」といいます)では、当ホテルの運営するホームページをご利用いただくお客様個人を特定することができる情報(以下「個人情報」といいます)を重要なものと認識し、以下の方針に基づいて慎重にお取り扱いしております。

1. 個人情報のご提供をお願いする場合について

当ホテルホームページでは、以下の場合にお客様の個人情報のご提供をお願いしています。

  • a.各種予約
  • b.各種来館予約
  • c.各種資料請求
  • d.各種イベント申し込み
  • e.各種キャンペーン申し込み
  • f.採用申し込み
  • g.オンラインショッピング申し込み
  • h.アイランドブリーズクラブ(インターネット会員サービス
  • i.アイランドブルークラブ(携帯電話会員サービス
  • j.当ホテルおよび当ホテルホームページについてのお問い合わせ
  • k.その他(上記以外のサービスにおいて、個人情報をご提供いただく場合には、その目的・内容・個人情報の取り扱いについて、明示いたします

2. 個人情報の利用目的について

お客様からご提供いただいた個人情報は、以下の場合に利用させていただきます。

  • a.各種予約業務の遂行、各種資料送付、各種申し込み受付業務遂行、アイランドブリーズクラブ・アイランドブルークラブのサービス提供およびお客様からのお問い合わせへのご返答をさせていただく場合
  • b.宿泊プラン・イベント・レストラン・ウエディング等の情報をお客様にご通知を差し上げる場合
  • c.当ホテルホームページおよび当ホテルのサービス向上のためにお客様個人を特定しない形で集計等の統計処理を行う場合
  • d.その他緊急のお知らせがあるときなどにお客様に連絡を取る必要が生じた場合

3. 個人情報の提供について

お客様からご提供いただいた個人情報は、以下の場合を除き、第三者に提供することはありません。

  • a.当ホテルホームページの制作・管理等の業務を第三者に委託する場合
  • b.事前にお客様の同意があった場合
  • c.法令に基づき要請された場合

4. 個人情報の管理について

  • a.当ホテルでは、お客様の個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏洩などを防止するため、不正アクセス、コンピューターウイルス等に対する適正な情報セキュリティー対策を講じるなど、お客様の個人情報の安全管理のために必要・適切な措置を講じ、従業員および委託先を監督します。
  • b.当ホテルホームページにてお客様とインターネットを通じて行われる個人情報の送受信は、SSL(Secure Sockets Layer)による暗号化通信を採用しています
  • c.当ホテルホームページでは、お客様に快適にご利用いただけますよう、また、当ホテルホームページのアクセス解析のため「クッキー(cookie)」を使用している場合があります。これはお客様のプライバシーを侵害したり、お客様のコンピューターに悪影響を及ぼすものではありません。またその他に、アクセス記録(アクセスログ)を収集しておりますが、当ホテルホームページの運用に関する統計・解析、および不正アクセスなどの原因調査以外では利用しません。

5. リンク先における個人情報

当ホテルホームページでは、お客様により有用な情報・サービスをご提供するために、他の会社、団体のホームページ(ウェブサイト)へのリンクを紹介しています。リンク先のホームページ(ウェブサイト)で行われる個人情報の収集、取り扱いに関しましては、当ホテルは一切責任を負いません。お客様ご自身の判断によるご利用をお願いします。

6. 法令および規範等の遵守について

当ホテルは、当ホテルホームページにおいてお客様からご提供いただいた個人情報を保護するため、個人情報に関する法律およびこれに基づく各種ガイドライン等の規範を遵守します。

7. プライバシーポリシーの改善について

本プライバシーポリシーは、当ホテルの個人情報保護の取り組みの改善に伴って、改訂される場合があります。当ホテルがかかる改訂を行った場合は、速やかに当ホテルホームページにその旨を告知します。

8. 個人情報の開示・訂正・削除・利用停止について

下記「お問い合わせ先」までご連絡いただくことにより、当ホテルホームページでお客様からご提供いただいた個人情報の開示や訂正、削除のご要望を承ります。その際にはお客様個人を特定するための情報をお知らせいただきます。

9. お問い合わせ先

当ホテルホームページにおける個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ先は以下のとおりです。
ウェスティンホテル淡路 企画広報課
〒656-2306 兵庫県淡路市夢舞台2番地
TEL 0799-74-1114(平日9:00〜18:00)
E-mail ppr@westin-awaji.com

本プライバシーポリシーは、2005年4月1日より適用されます。
2006年7月11日 改訂 1・2・9

アイランドブリーズクラブ(インターネット会員サービス)

アイランドブリーズクラブおよびアイランドブルークラブ(「各当該クラブ」といいます)をご利用いただく際には、個人情報を含むお客様の情報のご登録をお願いしています。当ホテルでは、ご登録いただいたお客様の情報(以下、登録情報といいます)について、「ウェスティンホテル淡路ホームページにおけるプライバシーポリシー」と併せて以下の要領に基づいてお取り扱いいたしますので、内容をご確認の上、ご利用いただきますようお願いいたします。

1.登録情報の確認・変更、およびアイランドブリーズクラブの退会

登録情報の確認・変更、および各当該クラブの退会は、当ホテルホームページから、会員ID・パスワードによるご本人確認の上、お客様ご自身で行うことができます。
アイランドブリーズクラブ 登録情報の確認・変更、および退会

2.アイランドブリーズクラブのサービスご利用の停止

登録情報の変更やメールアドレス登録の誤りなどにより、メールマガジンの送信ができない場合は、当ホテルにより、各当該クラブのサービスのご利用を停止させていただく場合があります。

3.お問い合わせ先

各当該クラブにおける登録情報の取り扱いに関するお問い合わせ先は以下のとおりです。
ウェスティンホテル淡路 予約課 ネット・セールス
〒656-2306 兵庫県淡路市夢舞台2番地
E-mail netsales@westin-awaji.com

本登録情報の取り扱いは、2005年4月1日より適用されます。
2006年7月11日 改訂 1・2・3

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